36Re-start 〜行動こそが人生をかえる〜

Mac初心者が、ライフハック 仕事術 エクセルをわかりやすく紹介。

横槍マネジメント

time 2018/03/07

横槍マネジメント

本日の写真【お気に入りのカフェにて】
どーも@aitanpapaです。

いわゆる仕事の横槍ってありますよね。

突然お時間よろしいですか?

今大丈夫ですか?

という感じでどんどん話しかけてくる。

せっかく業務をやろうとしていた時に、話を聞かざるを得なくなる。

仕事のボトルネックになるポイントでもあります。

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横槍をマネジメントする効果。

仕事の横槍が減ったり、なくなったりするとどんなことが起きるでしょうか。

・集中できる。(ストレスが減る)
・仕事が予定通り進む。

効果覿面(こうかてきめん)です。

つまり、ぜひ取り組むべき事項だと言えると思います。

よくある間違った解決策。

よくあるのは、報告書類を増やして解決するやり方です。

これは、僕は全て間違いではないと思います。

しかし、書類だけで解決してしまうと相手の温度感が伝わらず

重要な事項も流してしまうでしょう。

ポイントは・・・

書類で報告すること。

対人コミュニケーションで報告、相談すること。

をきちんと仕分けする必要がある。

ということです。

時間軸の調整。

1日の流れの中で、忙しい時とそうではない時があります。

例えば・・・

出社時なんかは、皆が一斉に集まるので必要な報告だけをするようにします。

そうではないと、コミュニケーションの渋滞が起きてしまい。

必要なコミュニケーションがなされない可能性があります。

後に回せる相談事は、ある程度仕事が落ち着いてきてからにしましょう。

あえて、聞く時間を作ることも必要です。

相談件数のマネジメント

次は、相談事が多い場合です。

『〇〇長どうしますか?。』

『これなんですが・・・どうしますか?』

などなどいちいち聞いてくる。

なぜだと思いますか?

僕は、理由の一つに

『ルールがない。』

のが原因だと思います。

あまりにも相談事が多い場合には、共通理解のルールがない可能性もあるので

ルールづくりに着手しましょう。

ここでの落とし穴は・・・

独裁的に、ルールを決めてしまうことに気をつけなければなりません。

これは、耳や口を塞いでいるだけになってしまうので注意してください。

逆効果になる可能性があります。

相談される = 頼りにされている。とは限らない。

これはイコールではない場合があります。

決めておけば済むこと。

の場合は、自分が頼りにされている訳ではないので注意しましょう。

今回、僕の備忘録としても書いておきたかったので、書かせていただきました。

ぜひ皆さんも

『横槍。』

について考えてみたら如何でしょうか?


 
【編集後記】
今日は

小山思川ざくらフルマラソンまで後、 32日。

現在体重 65.8Kg
新年から今日まで、 65日経過。
僕は紙の書籍の他に、オーディオブックもオススメしています。
お気に入りのオーディオブックはこちら
FeBe

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プロフィール

aitanpapa
アラフォーの3人子持ち。

36歳の時に、読書を開始し、自分で獲得する知識に、目覚める。

非効率な福祉業界の、生産性を高めるのが目標。

Mac Excel 仕事術など誰もが、
わかりやすいように伝えていきたい。

保有資格
介護支援専門員(ケアマネジャー)
大型免許(笑)
第一種衛生管理者

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